Quando seu sistema Reinke for comprado, seu revendedor fornecerá um cartão de registro de garantia. Este cartão deve ser assinado por você e pelo revendedor e devolvido pelo revendedor dentro de 60 dias após a compra.

Este cartão é necessário para que seu revendedor faça qualquer reclamação de garantia. Se você comprar seu sistema Reinke de outro produtor, este cartão também deverá ser preenchido e assinado pelos antigos e novos proprietários e devolvido à Reinke em até 60 dias após a transferência da propriedade.

Para registrar uma reclamação, entre em contato com seu revendedor certificado e ele o ajudará no processo.

Sempre que você entrar em contato com seu revendedor, você pode ajudá-lo com as seguintes informações em mãos:

• Seu nome
• Número de série ou identificador do sistema
• Localização onde o sistema se encontra
• Informações detalhadas sobre o problema, incluindo
  
  • Como o problema afeta o sistema?
  • O que o sistema estava fazendo quando ocorreu o problema? (Parado, em operação com água, em operação sem água)
  • É um problema intermitente?
  • Há algum fator comum relacionado ao problema? (Horário do dia, localização no talhão, temperatura alta ou baixa, configurações do painel de controle, etc.)
  • Que procedimentos para a solução de problemas já foram executados?
  • Qual é o nível de urgência para que esse sistema volte a funcionar?

Para obter informações mais detalhadas sobre sua garantia, consulte o Resumo da garantia limitada do novo sistema nos Estados Unidos e Canadá.