Quando seu sistema Reinke for comprado, seu revendedor fornecerá um cartão de registro de garantia. Este cartão deve ser assinado por você e pelo revendedor e devolvido pelo revendedor dentro de 60 dias após a compra.

Este cartão é necessário para que seu revendedor faça qualquer reclamação de garantia. Se você comprar seu sistema Reinke de outro produtor, este cartão também deverá ser preenchido e assinado pelos antigos e novos proprietários e devolvido à Reinke em até 60 dias após a transferência da propriedade.

Para registrar uma reclamação, entre em contato com seu revendedor certificado e ele o ajudará no processo.

Sempre que você entrar em contato com seu revendedor, você pode ajudá-lo com as seguintes informações em mãos:

• Seu nome
• Número de série ou identificador do sistema
• Localização onde o sistema se encontraLocalização do sistema
• Informações detalhadas sobre o problema, incluindo
  
  • Como o problema afeta o sistema?
  • O que o sistema estava fazendo quando ocorreu o problema? (Parado, em operação com água, em operação sem água)O que o sistema estava fazendo quando o problema ocorreu? (Estacionado, molhado, seco)
  • É um problema intermitente?
  • Há algum fator comum relacionado ao problema? (Horário do dia, localização no talhão, temperatura alta ou baixa, configurações do painel de controle, etc.)Há algum fator comum envolvido no problema? (Hora do dia, localização no campo, temperatura alta ou baixa, configurações do painel de controle principal, etc.)
  • Que procedimentos para a solução de problemas já foram executados?Que solução de problemas já foi feita para tentar solucionar o problema?
  • Qual é o nível de urgência para que esse sistema volte a funcionar?

Para obter informações mais detalhadas sobre sua garantia, consulte o Resumo da garantia limitada do novo sistema nos Estados Unidos e Canadá.